Toimitustavat
Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat toimitustavat:
Posti (kirjeet ja paketit)
Matkahuolto
Toimitustavat voivat vaihdella tilausten koon ja määrän mukaan. Valittavissa olevat toimitustavat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitusalueet
Toimitamme tuotteita tällä hetkellä vain Suomeen. Mikäli olet kiinnostunut tilauksista ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimitusaika
Toimitusaikamme on yleensä 3–7 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta ja maksun vahvistamisesta. Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusajat voivat vaihdella tuotteiden saatavuuden tai sesonkiajan mukaan.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon, painon ja valitun toimitustavan mukaan. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Yli 100€ tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja.
Vastaanottajan vastuu
Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa ilmoitetut yhteystiedot ovat oikeat ja että hän on paikalla vastaanottamassa lähetystä. Mikäli toimitus epäonnistuu virheellisten tietojen vuoksi, mahdolliset uudelleentoimituskulut peritään asiakkaalta.
Vaurioituneet lähetykset
Mikäli vastaanottamasi lähetys on vaurioitunut, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä välittömästi sekä kuljetusliikkeelle että asiakaspalveluumme. Säilytä myös vaurioitunut lähetys ja mahdolliset pakkausmateriaalit, jotta asia voidaan käsitellä reklamaationa.
Lisätiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää toimituksesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
Sähköposti: kljverkkokauppa@gmail.com
Puhelin: 0404409646